Quem nunca recebeu uma ligação indesejada? Pode ser uma oferta de telemarketing ou até algum tipo de golpe, com frases como “você ganhou na loteria, digite tal número pra confirmar que é você”.
Por mês, aproximadamente 20 bilhões de ligações são disparadas no Brasil. A metade – 10 bilhões – é realizada por robôs que são programados para discar.
São as chamadas “robocalls” ou “metralhadoras”: ligações automáticas feitas, por sistemas computadorizados, para um grande número de pessoas. Essas ligações duram no máximo seis segundos, antes de cair.
Essas chamadas são classificadas pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) como “ligações de curta duração”.
Na tela do celular de quem recebe uma robocall, normalmente aparece um número criado virtualmente, que não existe. Se a vítima tenta retornar a ligação, ouve uma gravação dizendo que o número digitado está incorreto.
‘Prova de vida’
A chamada rápida funciona como uma “prova de vida”. Se as ligações são atendidas, indicam que o dono da linha está vivo e é um cliente em potencial.
Com as informações fornecidas pelos robôs, o atendente de um call center não perde tempo telefonando para números inexistentes. E, no telemarketing, tempo é dinheiro. Sendo que no caso é o nosso dinheiro que eles buscam atrair para si. Por isso a Tv Poty Web defende uma lei que regulamente essa disposição de arrecadar o dinheiro dos outros de forma irracional. Principalmente a forma das bigtechs telefônicas que prestam um serviço pífio a preços absurdos, os senhores do Brasil deveriam colocar em pauta os preços das tarifas telefônicas, que ninguém sabe quanto custa e nem por que carga d´água o usuário não tem como acompanhar, principalmente os mais humildes que compram os créditos do pré-pago. Algumas empresas chegam a cobrar 40% de juros por um adiantamento de 14,00 reais por dois dias. É roubo, ou não é?
